Фонд реновации Москвы: официальный сайт, контакты и полномочия

Официальный сайт Московского фонда реновации — fr.mos.ru. Фонд участвует в строительстве и реализации программы, принимает вопросы о приобретении недвижимости и контроле устранения строительных дефектов. Предложение равнозначной квартиры и оформление документов на неё относятся к Департаменту городского имущества Москвы.

Для обращения важно различать сам Фонд, офис приёма по недвижимости и информационный центр конкретного дома. У них разные задачи и режим работы. Dolewka.ru — независимый справочник, а не сайт или приёмная Фонда.

Какой вопрос решает Фонд реновации

Полное наименование организации — Московский фонд реновации жилой застройки. Это унитарная некоммерческая организация в форме фонда, а не ООО и не общероссийский фонд. Его работа связана с московской программой: строительство и развитие жилых территорий, операции с недвижимостью и содействие переселению в пределах установленных полномочий.

Для жителя важнее не общий перечень функций, а конкретный предмет обращения. Следующая таблица опирается на распределение работы, опубликованное Фондом для информационных центров.

При необходимости прокрутите таблицу вправо.

Порядок и расчёт докупки разобраны отдельно в инструкции «Как докупить дополнительные метры по реновации». Если нужно выбрать между Фондом, ДГИ, управой и другими участниками программы, используйте карту организаций и их полномочий.

Телефон, адреса и личный приём

После выбора темы проверьте нужный канал. На официальной странице контактов Фонда на 5 сентября 2026 года указан телефон +7 (495) 651-07-97 и добавочные: 3 — общие вопросы, 1 — устранение строительных дефектов в рамках гарантийных обязательств, 2 — приобретение недвижимости. Контакт-центр работает по будням с 08:30 до 21:00; суббота и воскресенье — выходные.

Адрес организации на сайте — 109012, Москва, улица Ильинка, дом 13; рядом указан режим ПН–ПТ 08:30–17:30. Для приёма по вопросам приобретения недвижимости назван другой адрес: Большой Каретный переулок, дом 20, строение 3, только по предварительной записи. Не переносите часы работы Ильинки на этот приём: при записи уточните место, время и нужные документы.

Если вы ищете офис по Милютинскому или Златоустинскому переулку, Новой площади либо Цветному бульвару, на проверенной странице контактов эти адреса как места приёма Фонда не указаны. Подтверждения их нынешнего назначения у редакции нет. Указание ближайшего метро — «Лубянка» или «Китай-город» — само по себе не заменяет точный адрес приёма: перед поездкой сверяйте адрес и условия приёма Фонда, а для переселения — карточку центра, обслуживающего ваш старый дом.

Электронное сообщение можно отправить со страницы «Контакты» через кнопку «Оставить обращение (для граждан)». Форма позволяет выбрать тему и тип сообщения, в том числе жалобу, указать объект и прикрепить файлы. Опишите, что произошло, когда и какого результата вы ожидаете; сохраните копию текста и подтверждение отправки.

У формы есть существенная оговорка: сам сайт сообщает, что она предназначена для срочных вопросов, а направление сообщений через неё не регулируется правилами Федерального закона № 59-ФЗ. Поэтому не считайте эту форму подтверждённой заменой заявления, претензии или иного документа с установленным порядком подачи. Для такого документа уточните способ передачи и регистрации у Фонда по контактам выше. Адрес info@mosfr.ru на сайте прямо помечен как не предназначенный для обращений граждан; отдельный публичный email канцелярии для таких обращений редакция не подтвердила.

Есть ли у Фонда личный кабинет

В проверенных публичных разделах fr.mos.ru отдельный универсальный личный кабинет участника программы с подтверждённым адресом входа не найден. Это не означает, что у Фонда нет никаких внутренних или специализированных систем; выдавать ссылку на непроверенный «кабинет Фонда» было бы небезопасно.

Для персонального маршрута переселения официальный сайт Фонда направляет в городской сервис «Переезд по программе реновации» на mos.ru. Он предлагает инструкции, электронные услуги и отслеживание их статуса; для персональной работы используется авторизация на mos.ru. Это городской сервис, а не кабинет на сайте Фонда. Если вопрос касается текущей сделки с Фондом, в его форме обращения есть отдельная тема «Информация по текущей сделке»: укажите номер договора или заявки, не передавая пароли и коды входа.

Как проверить руководство, структуру и реквизиты

Для проверки самой организации используйте документы, а не карточки в коммерческих справочниках. По уставу, размещённому Фондом, учредитель — Правительство Москвы; полномочия единственного учредителя осуществляются в лице Департамента градостроительной политики города Москвы. Устав различает Совет Фонда как высший коллегиальный орган, генерального директора как исполнительный орган и Попечительский совет, который осуществляет надзор. Это структура управления организацией, а не распределение окон приёма жителей.

В разделе «О Фонде реновации» на дату проверки генеральным директором указан Максим Степанов; там же опубликовано распоряжение о генеральном директоре от 13 августа 2024 года № 617-РП. Полный актуальный поимённый список заместителей, начальников управлений и остальных сотрудников в проверенном разделе не представлен. Если важны полномочия конкретного человека, уточните у Фонда его должность и право действовать по вашему вопросу, сообщив ФИО, дату и номер подписанного документа. Старое письмо или упоминание фамилии в интернете не подтверждает нынешнюю должность.

Полная официальная биография Максима Сергеевича Степанова — с подтверждёнными сведениями об образовании и всей карьере — на проверенной странице Фонда не опубликована. Поэтому редакция не дополняет справку данными из неофициальных профилей. Для практической проверки важны действующее распоряжение о назначении, актуальная запись о руководителе в ЕГРЮЛ и полномочия по конкретному документу.

В опубликованном Фондом свидетельстве о постановке на налоговый учёт указаны ИНН 7703434808 и ОГРН 1177700018319. Они помогают найти нужную организацию. Для договора или обращения проверяйте актуальные регистрационные сведения, включая адрес, руководителя и коды ОКВЭД, в выписке через официальный сервис ФНС «Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП».

ИНН и ОГРН — не платёжные реквизиты. Подтверждённого универсального банковского счёта для всех платежей Фонду у редакции нет. Берите получателя, счёт, сумму и назначение платежа из документов именно вашей сделки и сверяйте их через официальные контакты Фонда. Если вам прислали новые реквизиты в письме или мессенджере, сначала подтвердите изменение независимо от отправителя. Не используйте для оплаты счёт из старого аукциона или стороннего справочника.

Где искать документы, закупки и предложения недвижимости

После проверки организации выбирайте раздел по назначению: закупка работ для Фонда, покупка квартиры у Фонда и конкурс на вакансию — разные процедуры.

При необходимости прокрутите таблицу вправо.

Если под «списком на сайте Фонда» вам нужны дома и объекты, откройте официальную карту реновации. Список информационных центров, список закупок и перечень документов решают другие задачи и не заменяют друг друга.

Что можно узнать из отзывов и публикаций

Отзыв о Фонде, офисе на Ильинке или конкретном доме — описание чужого опыта, а не решение по вашей квартире. Смотрите на дату, адрес, стадию переселения и подтверждающие документы. Жалоба на работу подрядчика, впечатление от консультации и спор о договоре требуют разных проверок; общий рейтинг организации этого различия не показывает.

Если похожая проблема возникла у вас, опишите собственные обстоятельства и приложите документы через канал обращения Фонда с учётом оговорки о форме выше либо выберите адресата по таблице в начале. Перепечатка отзыва без обращения не фиксирует ваш случай.

Новости и истории участников программы проверяйте в публикациях самого Фонда; это информационные материалы, а не реестр сотрудников или гарантия такого же результата для другой семьи. Флаг, логотип и название Фонда на стороннем сайте не доказывают, что перед вами официальный ресурс. Перед отправкой персональных документов проверьте полный адрес страницы и организацию-получателя.

Сведения и официальные ссылки проверены 7 сентября 2026 года. Адреса приёма, телефонное меню, часы работы и состав руководства могут меняться.

Покупка у Фонда. Порядок продажи объектов и участия в торгах разобран в материале «Как купить квартиру у Фонда реновации».