Получили уведомление о переселении по реновации: что делать дальше

Уведомление о переселении по программе реновации означает, что для вашего дома началась практическая стадия переезда. Не нужно сразу подписывать согласие или освобождать старую квартиру. Сначала проверьте сообщение, найдите свой адрес в официальном перечне центров информирования, свяжитесь с центром, подготовьте документы и запишитесь на осмотр предложенного жилья.

Иллюстрация: полученный документ можно сразу сохранить целиком.

Сохраните само уведомление и дату его получения. Не смешивайте его с проектом договора: первое сообщение о переселении, срок для заявления о равноценном возмещении и срок до возможного иска ДГИ — разные события. Для проектов, направленных до 10 июля 2023 года, действуют переходные сроки 30 и 90 дней; для более поздних проектов закон установил 20 и 30 дней.

Как проверить, что уведомление настоящее

Первое сообщение о начале переселения может прийти в бумажном или электронном виде. При полной учётной записи на mos.ru его направляют в личный кабинет, на электронную почту, в SMS или приложение «Госуслуги Москвы». Способ такого информирования сам по себе не доказывает юридически значимое вручение проекта договора: для сроков ниже проверяйте название документа, способ отправки и дату получения.

Проверьте адрес старого дома, ФИО, название организации, контакты центра и адрес предлагаемой новостройки, если он уже указан. Не переходите по подозрительной ссылке и не сообщайте коды из SMS. Контакт центра лучше самостоятельно найти в официальном перечне Фонда реновации.

Что зафиксировать сразу после получения

Сделайте копию или скриншот уведомления, сохраните конверт и электронное сообщение. Запишите дату фактического получения и способ доставки. Если письмо адресовано не всем правообладателям, содержит ошибку в адресе или составе семьи, письменно сообщите об этом представителю ДГИ через центр информирования по вашему дому либо воспользуйтесь официальными контактами Департамента.

На этом этапе полезно собрать отдельную папку по переселению. В неё войдут уведомления, записи на приём, акты осмотра, заявления, ответы и проект договора. Последовательная хронология часто важнее большого числа разрозненных фотографий.

Куда обращаться после уведомления

Позвоните в центр информирования по вашему дому по номеру из официального перечня и уточните:

• какая квартира предлагается и когда её можно осмотреть;
• кто должен присутствовать;
• какие документы взять;
• как перенести осмотр, если вы временно отсутствуете;
• как фиксируются замечания и где получить копии документов.

Официальные разъяснения допускают согласование разумной даты осмотра при отъезде. Не игнорируйте сообщение: предупредите центр и сохраните подтверждение договорённости.

Какие документы подготовить

Проверьте паспорта участников, документы о собственности или социальном найме, сведения о зарегистрированных лицах, доверенности представителей и документы по особым обстоятельствам — ипотеке, наследству, опеке, несовершеннолетним собственникам.

Не отдавайте единственный оригинал без расписки. Если сведения в ЕГРН или документах расходятся, начните исправление сразу: ошибка может проявиться позднее, когда будет готовиться договор.

Что будет на осмотре

Осмотр нужен не только для знакомства с квартирой. На нём вы сравниваете характеристики, проверяете отделку и инженерные системы, фиксируете дефекты и получаете документы для дальнейшего решения.

Не подписывайте документ, содержание которого не соответствует вашему решению. Согласие с предложенной квартирой, перечень строительных замечаний и акт фактической передачи — разные документы и этапы. Подробный маршрут дан в инструкции «Как проходит смотровой квартиры».

Как определить начало срока до возможного иска

По части 13 статьи 7.3 Закона о статусе столицы общее правило для собственника — 30 дней со дня получения проекта договора предусмотренным нормой способом. Одного приглашения на смотровой или уведомления о переезде недостаточно, чтобы подменить событие получения проекта. Сохраните весь вручённый комплект, конверт, расписку и сообщения личного кабинета.

Если собственников несколько, проверяются вручение и полномочия получателя применительно к каждому участнику. Отсутствие личной подписи не всегда означает, что юридически значимого вручения не было: могут иметь значение отказ от получения и почтовые документы. Нельзя считать, что получение одним автоматически запускает срок у всей семьи, либо что неполучение другим всегда блокирует иск.

Для проекта, направленного до 10 июля 2023 года, переходная норма сохраняет прежние 90 дней. Отдельный срок выбора равноценного возмещения составляет 20 дней после получения проекта, а в переходном случае — прежние 30 дней. Это разные сроки; письменные замечания сами по себе их не перезапускают.

Связанные материалы

• Переселение домов по реновации: как проверить адрес, сроки и этап

Дополнено 10 сентября 2026 года.